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Frequently Asked Questions

To read the FAQs in portuguese.

Para ler as FAQs em português.

  • 4. Who are the Buyers (Traders) admitted to the Pro Stock Market?
    Buyers (Traders) are companies with confirmed legal, technical, and commercial capabilities and admitted to the Pro Stock Market with ID Trader assigned. They have business activity and a commercial portfolio development according to its positioning and are registered with the Representative Entity of the Market (Go Origin´s Official Partner) where it mainly operates.
  • 3. Is there a fee to sign up and be admitted to a Pro Stock Market?
    There is no fee to sign up and be admitted to a Pro Stock Market.
  • 1. What are the criteria for being admitted to a Pro Stock Market?
    Companies must meet the following criteria: (1) Be a commercial entity (active commercial register); (2) Be registered in Certification Body (CB) of the Geographical Indication (GI); (3) Have the portfolio's products registered in CB.
  • 2. I produce different products with Geographical Indication (GI). Can I trade all in the same Pro Stock Market?
    Each Pro Stock Market is exclusive to a GI production.
  • 5. Can I be admitted to different Pro Stock Markets?
    Yes, as long as the criteria in 1) are met.
  • 6. There is still no Pro Stock Market for my product with Geographical Indication (GI), how can I be contacted when it opens?"
    Fill the contact form.
  • 5. Posso ser admitido a diferentes Bolsas Pro?
    Sim, desde que cumpridos os critérios definidos em 1).
  • 2. Produzo diferentes produtos com Indicação Geográfica (IG), posso negociar todos na mesma Bolsa Pro?"
    Cada Bolsa Pro é exclusiva para uma produção IG.
  • 4. Quem são os Compradores (Traders) admitidos à Bolsa Pro?
    Os Compradores (Traders) são firmas com validação jurídica, técnica e comercial, admitidas à Bolsa Pro com ID Trader atribuído. Com atividade empresarial e desenvolvimento comercial de portfolio de acordo com o seu posicionamento, estão registadas na entidade designada representante do seu mercado (Parceira Oficial da Go Origin).
  • 1. Quais são os critérios para ser admitido a uma Bolsa Pro?
    As firmas devem cumprir os seguintes critérios: (1) Ser entidade comercial (registo comercial ativo); (2) Estar registada na Instituição de Controlo (IC) da Indicação Geográfica (IG); (3) Ter no portefólio produtos registados na IC.
  • 3. Para me registar e pedir admissão à Bolsa Pro tenho algum custo?
    O registo na Go Origin e a Admissão a qualquer Bolsa Pro são gratuitos.
  • 6. Ainda não há nenhuma Bolsa Pro para o meu produto com Indicação Geográfica (IG), como faço para ser contactado quando ela abrir?"
    Preencha o formulário de contacto.
  • 5. Posso ser admitido a diferentes Bolsas Pro?
    Sim, desde que cumpridos os critérios definidos em 1).
  • 3. Quem são os vendedores (Produtores) admitidos à Bolsa Pro?
    Os Vendedores (Produtores) são firmas aprovadas no processo de admissão à Bolsa Pro com validação jurídica, técnica e comercial para atribuição de ID Produtor. De diferentes perfis empresariais e de desenvolvimento de portfolios estão registadas e têm o seu stock aprovado, em diferentes categorias, pela Instituição de Controlo da Indicação Geográfica (Parceira Oficial da Go Origin).
  • 4. Os produtos admitidos à Bolsa Pro são legítimos?
    Todos os produtos admitidos à Bolsa Pro estão registados na Instituição de Controlo da Indicação Geográfica (IG) (Parceira Oficial da Go Origin), que exige o cumprimento de toda a legislação regulamentar da IG. (Saiba mais na secção Produtos IG)
  • 1. Quais são os critérios para ser admitido a uma Bolsa Pro?
    As firmas devem cumprir os seguintes critérios: (1) Ser entidade comercial (registo comercial ativo); (2) Estar registada na Entidade Representante de Mercado (Parceira Oficial da Go Origin) onde opera.
  • 2. Para me registar e pedir admissão à Bolsa Pro tenho algum custo?
    O registo na Go Origin e a Admissão a qualquer Bolsa Pro são gratuitos.
  • 1. What are the criteria for being admitted to a Pro Stock Market?
    Companies must meet the following criteria: (1) Be a commercial entity (active commercial register); (2) Be registered in the Representative Entity of the Market (Go Origin´s Official Partner) where it mainly operates.
  • 4. The products admitted to Pro Stock Market are legit?
    All Products admitted to the Pro Stock Market must register with the Certification Body of the Geographical Indication (GI) (Go Origin´s Official Partner), which requires compliance with all regulatory legislation of GI. (See more in the section on Products with GI)
  • 3. Who are the Sellers (Producers) admitted to the Pro Stock Market?
    Sellers (Producers) are companies with confirmed legal, technical, and commercial capabilities and admitted to the Pro Stock Market with ID Producer assigned. From different business profiles and portfolios development, are registered and have their stock approved, in different categories, by the Certification Body (CB) of the Geographical Indication (GI).
  • 5. Can I be admitted to different Pro Stock Markets?
    Yes, as long as the criteria in 1) are met.
  • 2. Is there a fee to sign up and be admitted to a Pro Stock Market?
    There is no fee to sign up and be admitted to a Pro Stock Market.
  • 4. I would like to optimize the work in Pro Stock Market through the API. How can I do it?
    Please, contact us.
  • 3. Can I apply for admission to Pro Stock Markets?
    Yes, after signing up at Go Origin you can apply for admission to the Pro Stock Market.
  • 1. What kind of Partner am I?
    Official Partners Entities with Official Partner ID assigned in the System, express their work through the support and development they give to the Geographical Indications, providing support from products and services to the value chain. Main Partners: Chambers of Commerce and Industry, Regulatory and Public Authorities, Public Institutes, Municipalities, Associations, Universities, and Foundations. Strategic Partners Companies that make their products and services available to professional negotiations carried out in the Pro Stock Market, through its Strategic Partner ID assigned in the System. Main Partners: Banks, Insurers, Custom Brokers, Freight Forwarders. and Manufacturers.
  • 2. What is my contractual relationship with Go Origin?
    A Strategic Partnership Contract if you are a Strategic Partner or an Official Partnership Protocol if you are an Official Partner.
  • 3. Posso pedir Admissão às Bolsas Pro?
    Sim, após Registo na Go Origin pode pedir Admissão às Bolsas Pro.
  • 2. Qual é o meu vínculo contratual com a Go Origin?
    Um Contrato de Parceria Estratégica se é um Parceiro Estratégico; e um Protocolo de Parceria Oficial se é um Parceiro Oficial.
  • 4. Gostava de otimizar o trabalho em Bolsa Pro através da API. Como faço?
    Por favor, contacte-nos.
  • 1. Que tipo de Parceiro sou?
    Parceiros Oficiais Entidades com iD Parceiro Oficial atribuído no Sistema, que expressam o seu trabalho em razão do suporte e desenvolvimento que prestam às Indicações Geográficas, disponibilizando apoio de produtos e serviços à cadeia de valor. Principais Parceiros Oficiais: Câmaras de Comércio e Indústria, Autoridades Públicas e Reguladoras, Institutos Públicos, Câmaras Municipais, Associações, Universidades, Fundações. Parceiros Estratégicos Empresas que disponibilizam os seus produtos e serviços aos negócios profissionais concretizados via Bolsa Pro, através do seu ID Parceiro Estratégico atribuído no Sistema. Principais Parceiros Estratégicos: Bancos, Seguradoras, Representantes Aduaneiros, Transitários e Fabricantes.
  • 1. Qual é a moeda usada na Bolsa Pro?
    Todas as negociações na Bolsa Pro são em Euros (€).
  • 7. Posso comprar e depois revender o mesmo produto na Bolsa Pro?
    Não, os Participantes não podem ser, ao mesmo tempo, produtor (vendedor) e trader (comprador).
  • 8. Existem limites de preço e quantidade?
    Existe controlo de dumping e quantidades garantidas.
  • 3. Posso formar a minha equipa de Gestores Bolsa Pro?
    Sim, o Software permite a criação de vários Gestores Bolsa Pro, bem como gerir as permissões destes.
  • 4. Qual é o número máximo de membros que a minha equipa de Gestores Bolsa Pro pode ter?
    Não há limite.
  • 10. Qual é o horário da sessão diária da Bolsa Pro?
    As Bolsas Pro abrem de segunda a sexta-feira, no fuso horário UTC da Indicação Geográfica. 08:00 UTC | Pré-abertura 08:30 UTC | Sessão Mercado 19:00 UTC | Pré-fecho 20:00 UTC | Expansão Mercado
  • 11. Qual é o fuso horário?
    Fuso horário da localização de cada Bolsa Pro.
  • 5. Como posso controlar os acessos e as negociações realizadas pela minha equipa de Gestores Bolsa Pro?
    Pode controlar o acesso no menu de gestão de permissões dos Gestores Bolsa Pro; e as negociações realizadas podem ser consultadas no Centro de Negociação Pro.
  • 2. Qual o idioma usado na Bolsa Pro?
    A Bolsa Pro comunica (website, notificações, etc) em Inglês e na língua nativa da Indicação Geográfica.
  • 6. Existe um limite para o número de negociações?
    Não há limite para o número de negociações, e podem ser concretizadas multiplas negociações em simultâneo.
  • 9. Se não terminar uma negociação até ao fim da sessão mercado da Bolsa Pro, o que acontece?"
    Cada Negociação Pro iniciada desenvolve-se até ao estado "Assinar contrato", mantendo-se ativa no máximo de 48h mais uma sessão de Mercado.
  • 11. What is the time zone?
    Time zone for the location of each Pro Stock Market.
  • 1. What is the currency used to trade on the Pro Stock Market?
    All negotiations on the Pro Stock Market are in Euro (€).
  • 2. What language is used on the Pro Stock Market?
    All the information is presented in English and in the native language of each Pro Stock Market.
  • 6. Is there a limit number on negotiations?
    There is no limit on negotiations, and several can be carried out at the same time.
  • 5. How can I control the accesses and trades carried out by my team of Pro Stock Market Managers?
    You can control the access in the permissions management menu of Pro Stock Market Managers and the trades carried out can be consulted in the Pro Negotiation console.
  • 4. What is the maximum number of members of my team of Pro Stock Market Managers?
    There is no limit.
  • 10. What are the opening hours for Pro Stock Market?
    Open: 8h30 Close: 19h00
  • 3. Can I form a team of Pro Stock Market Managers?
    Yes, the Software allows the creation of several Pro Stock Market Managers and manage their permissions.
  • 7. Can I buy and then resell the same product on the Pro Stock Market?
    Participants are not allowed to be both producer (seller) and trader (buyer) at the same time.
  • 8. Are there price and quantity limits?
    There are dumping control and quantity assurance.
  • 9. If I do not complete a trade by the end of the Pro Stock Market session, what happens?"
    It is kept for 48 hours plus a session.
  • 3. For what types of products can Geographical Indications (GI) be used?
    Geographical indications are typically used for agricultural products, foodstuffs, wine and spirit drinks, handicrafts, and industrial products. Search for a list of products with Geographical Indication at GIview. Know more at European Commission and WIPO.
  • 2. What rights does a Geographical Indication (GI) provide?
    A Geographical Indication right enables those who have the right to use the indication to prevent its use by a third party whose product does not conform to the applicable standards. Know more at European Commission and WIPO.
  • 4. What is the Certification Body of the Geographical Indication?
    Certification Body of the Geographical Indication is an entity dedicated to certifying, controlling and protecting each product with GI.
  • 5. What are the advantages for my business of having products with Geographical Indication (GI) in my portfolio?
    The GI recognition enables consumers to trust and distinguish quality products while also helping sellers to market their products better. See more about GIs market value.
  • 1. What is a Product with Geographical Indication (GI)?
    The European Commission describes GI as "a distinctive sign used to identify a product whose quality, reputation or other such characteristics relate to its geographical origin". According to WIPO (World Intellectual Property Organization): "A geographical indication (GI) is a sign used on products that have a specific geographical origin and possess qualities or a reputation that are due to that origin. In order to function as a GI, a sign must identify a product as originating in a given place. In addition, the qualities, characteristics, or reputation of the product should be essentially due to the place of origin. Since the qualities depend on the geographical place of production, there is a clear link between the product and its original place of production." See more about GI.
  • 1. O que é um produto com Indicação Geográfica (IG)?
    A Comissão Europeia descreve IG como "um sinal distintivo usado para identificar um produto cuja qualidade, reputação ou outras características estejam relacionadas à sua origem geográfica". De acordo com o WIPO (World Intellectual Property Organization): "Uma Indicação Geográfica (IG) é um sinal usado em produtos que têm uma origem geográfica especifica e possuem qualidades, ou reputação, devido a essa origem. Para funcionar como IG, um sinal deve identificar um produto como originário de um determinado local. Além disso, as qualidades, características ou reputação do produto devem ser essencialmente devidas ao local de origem. Uma vez que as qualidades dependem do local geográfico de produção, existe uma ligação clara entre o produto e o seu local de origem." Saiba mais sobre IGs.
  • 4. O que é a Instituição de Controlo da Indicação Geográfica?
    A Instituição de Controlo da Indicação Geográfica é uma entidade dedicada a certificar, controlar e proteger cada produto com Indicação Geográfica.
  • 3. Para que tipo de produtos pode ser a Indicação Geográfica (IG) usada?
    As Indicações Geográficas são normalmente utilizadas para produtos agrícolas, alimentos, vinhos, bebidas espirituosas e artesanato. Descubra uma lista de produtos com Indicação Geográfica no GIview. Saiba mais junto da Comissão Europeia e do WIPO.
  • 5. Quais são as vantagens para o meu negócio em ter produtos com Indicação Geográfica (IG) no meu portefólio?
    A Indicação Geográfica permite aos consumidores confiar e distinguir produtos de qualidade, ao mesmo tempo que ajuda os vendedores a valorizar os seus produtos. Saiba mais sobre o Valor de mercado das IGs.
  • 2. Que direitos proporciona uma Indicação Geográfica (IG)?
    O direito de usar uma Indicação Geográfica permite que aqueles que o têm impeçam o seu uso por terceiros, cujo produto não esteja em conformidade com as normas aplicáveis. Saiba mais junto da Comissão Europeia e do WIPO.
  • 3. What is an Electronic Signature with Qualified certificate?
    Advanced certificate is appropriate for the electronic signature of documents and for someone’s safe and univocal electronic identification. How it works: Digital signatures are applied with a digital certificate, which is like an electronic version of a passport or driver’s license that is only issued after thorough verification of your identity by a trusted third party (called a Certificate Authority or CA). Digital certificates, and their resulting signatures, are unique to the individual and virtually impossible to spoof.
  • 1. After trading on the Pro Stock Market, how am I sure the other party will comply with the agreement?"
    The conclusion of the negotiation requires the signing through digital signature with qualified certificate of a purchase and sale contract, which defines the specific conditions (quantity and price of product, Incoterms®) and payment terms.
  • 2. What are Incoterms®?
    The Incoterms® rules are a globally-recognised set of standards, used worldwide in international and domestic contracts for the delivery of goods. The rules have been developed and maintained by experts and practitioners brought together by International Chamber of Commerce (ICC).
  • 2. O que são Incoterms®?
    As regras Incoterms® são um conjunto de normas mundialmente aceites, usadas em todo o mundo em contratos internacionais e domésticos para o comércio de mercadorias. As regras são desenvolvidas e atualizadas por especialistas da International Chamber of Commerce (ICC).
  • 1. Após concluir a negociação na Bolsa Pro, como me garantem que a outra parte vai cumprir com o acordado?"
    A conclusão da negociação requer a celebração, com assinatura eletrónica com certificado qualificado, de um contrato de compra e venda, que define as condições especificas (quantidade e preço do produto, Incoterms®) e as condições de pagamento.
  • 3. O que é uma Assinatura Eletrónica com Certificado qualificado?
    O certificado avançado é apropriado para a assinatura eletrónica de documentos e para a identificação segura e unívoca de alguém. Como funciona: As assinaturas digitais são aplicadas com um certificado digital, que é uma versão eletrónica de um passaporte ou carta de condução que só é emitido após a verificação completa da sua identidade por uma terceira parte de confiança (chamada de Certificate Authority ou CA). Os certificados digitais e as assinaturas resultantes são exclusivos de uma única pessoa e virtualmente impossíveis de falsificar.
  • 3. What are the payment methods?
    The payment terms are established in the purchase and sale contract of each trade concluded on the Pro Stock Market.
  • 1. I am a Seller. How do I get the value of my sale?
    The payment terms are established in the purchase and sale contract of each trade concluded on the Pro Stock Market.
  • 2. What are the payment terms for transactions via Pro Stock Market?
    The payment terms are established in the purchase and sale contract of each trade concluded on the Pro Stock Market.
  • 3. Quais são os métodos de pagamento?
    As condições de pagamento são estabelecidas em cada contrato de compra e venda resultante de cada negociação concluída na Bolsa Pro.
  • 2. Quais são as condições de pagamento para as transações via Bolsa Pro?
    As condições de pagamento são estabelecidas em cada contrato de compra e venda resultante de cada negociação concluída na Bolsa Pro.
  • 1. Sou um vendedor. Como recebo o valor da minha venda?
    As condições de pagamento são estabelecidas em cada contrato de compra e venda resultante de cada negociação concluída na Bolsa Pro.
  • 2. Tenho de me registar várias vezes?
    O Registo na Go Origin é apenas feito uma vez, e após validação da informação, pode pedir Admissão a qualquer Bolsa Pro, desde que cumpra os critérios enumerados em 1).
  • 4. Quando posso começar a negociar?
    Pode começar a negociar após o processo de admissão à Bolsa Pro estar completo.
  • 3. Que documentos necessito apresentar?
    Para o Registo: - Documento legal da empresa/entidade (em formato .pdf) - Logotipo atualizado (em formato .png ou outro similar)
  • 1. O que tenho de fazer para começar a negociar numa Bolsa Pro?
    Registe-se na Go Origin e peça Admissão à respetiva Bolsa Pro.
  • 4. When can I start trading?
    You can start trading after admission to the Pro Stock Market is complete.
  • 3. What documents will I need?
    For Sign up you will need: - Company legal document (in .pdf format) - Logo updated in .png format, etc.)
  • 2. Do I have to sign up multiple times?
    The register at Go Origin is done only once, and after validation of the information, you can request admission to any of the Pro Stock Markets, as long as you meet the criteria, as per 1).
  • 1. What do I have to do to start trading on a Pro Stock Market?
    Sign up and request admission to the respective Pro Stock Market.
  • 2. What is the support language?
    English and Portuguese.
  • 1. If I have a technical problem using the software, which channel should I use?
    Please, fill the form.
  • 2. Qual é o idioma do Suporte Técnico?
    Inglês e Português.
  • 1. Se tiver um problema técnico ao usar o software, quem devo contactar?
    Por favor, preencha o formulário.
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